يمكنك تقديم طلب إرجاع أو استبدال بالاتصال بنا على الرقم +971-5 59938567 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Abayaboutique123@gmail.com خلال 5 أيام من استلام طلبك داخل الإمارات. سيتم قبول جميع طلبات الإرجاع والاستبدال داخل الإمارات و/أو خارجها لمدة 5 أيام عمل فقط بعد تسليم الطلب.

لن يتم قبول أي طلب إرجاع أو استبدال (داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو في جميع أنحاء العالم) بعد 5 أيام من تاريخ تسليم الطلب.

عادةً ما تستغرق معالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال من ٢٤ إلى ٤٨ ساعة. قد تستغرق معالجة طلبات الاسترداد من ٣ إلى ٧ أيام، حسب طريقة الدفع.

*يرجى العلم أن جميع المنتجات المشتراة بموجب عرض/تخفيض/خصم لن تكون مؤهلة للاسترداد. يمكن إرجاعها فقط مقابل رصيد المتجر أو استبدالها بمنتج بنفس السعر أو بسعر أعلى.



سياسة الإرجاع والاستبدال في الإمارات العربية المتحدة

الإرجاع أو الاستبدال الأول لطلبك داخل دولة الإمارات العربية المتحدة مجاني ويتحمله فريقنا*.

تخضع عمليات الإرجاع أو الاستبدال المتعددة لنفس الطلب داخل دولة الإمارات العربية المتحدة للرسوم (حسب المسافة المعمول بها).

جميع المنتجات المشتراة ضمن العرض/التخفيض/الخصم غير قابلة للاسترداد. يمكن إرجاعها فقط مقابل رصيد المتجر أو استبدالها بمنتج بنفس السعر أو بسعر أعلى.



سياسة الإرجاع والاستبدال العالمية

إذا قمت بوضع طلب من دولة خارج الإمارات العربية المتحدة، فسيتم فرض رسوم إضافية على عمليات الإرجاع أو الاستبدال، والتي يتم تطبيقها في كل محاولة.

جميع المنتجات المشتراة ضمن العرض/التخفيض/الخصم غير قابلة للاسترداد. يمكن إرجاعها فقط مقابل رصيد المتجر أو استبدالها بمنتج بنفس السعر أو بسعر أعلى.